FAQ
1.1 วัสดุทำมาจากอะไรคะ
= เงินแท้ 925 คะ
1.2 แพ้เงินคะ แต่อยากได้ ทำอย่างไรดีคะ
= ส่วนมาก คนที่แพ้เงิน จะแพ้นิกเกิ้ลคะ (ซึ่งเป็นส่วนผสมในการทำเครื่องประดับเงิน) ถ้าแพ้นิกเกิ้ล ทางร้านสามารถนำไปขัดเพื่อเอานิกเกิ้ลออกให้ได้นะคะ โดยค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับขนาดของสินค้าที่ต้องการคะ
1.3 มีขายส่งหรือรับตัวแทนจำหน่ายไหมคะ
= มีคะ รบกวนกรอกรายละเอียดในลิ้งค์นี้………(แปะลิงค์ wholesale ไว้คะ)ให้ครบถ้วน แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับนะคะ
1.4 สั่งผลิตตามแบบได้มั้ยคะ
= ได้คะ
1.5 มีส่วนลดหรือโปรโมชั่นอะไรบ้างไหมคะ
= สามารถติดต่อข่าวสารเรื่องส่วนลดและโปรโมชั่นได้ที่ช่องทาง LINE@ เลยคะ
2.1 วิธีวัดไซส์แหวนด้วยตัวเอง
= มีวิธีวัดไซส์แหวนได้เองง่ายๆอยู่ 2 วิธีคะ
2.2 วิธีวัดข้อมือของตัวเอง
3.1 มีวิธีการจ่ายเงินแบบไหนบ้างคะ
= โอนเงิน , เก็บเงินปลายทาง , และจ่ายผ่านบัตรเครดิตคะ
4.1 ส่งแบบลงทะเบียนหรือ EMS คะ
= ทางร้านใช้บริการของเคอรรี่ในการส่งเป็นหลักนะคะ ซึ่งถ้าส่งวันนี้ ได้รับในวันรุ่งขึ้นคะ (ทั้งในกรุงเทพ และต่างจังหวัดคะ)
4.2 ส่งต่างประเทศได้ไหมคะ
= ได้เลยคะ แต่ทางลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งเองนะคะ
4.3 ส่งวันไหนบ้างคะ
= ส่งทุกวัน ยกเว้นวันอาทิตย์คะ
5.1 ถ้าซื้อมาแล้วใส่ไม่ได้ ทำอย่างไรคะ
= สามารถส่งมาเปลี่ยนขนาดได้เลยคะ โดยมีเงื่อนไขว่าต้องแจ้งให้ทราบ ภายใน 7 วันนะคะ
5.2 เครื่องประดับที่ต้องการสั่ง ไม่มีขนาดที่ต้องการ หากสั่งทำไซส์ มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเท่าไหร่คะ
= ทางร้านทำขนาดที่ต้องการให้ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนะคะ โดยใช้ระยะเวลาโดยประมาณ ไม่เกิน 1 สัปดาห์คะ
5.3 ต้องการใช้สินค้าด่วน ทำอย่างไรได้บ้างคะ
= มีบริการส่งด่วนแบบได้รับในวันเดียวกันคะ
5.4 มีบริการห่อเป็นของขวัญไหมคะ
= มีคะ
5.5 มีแพคเกจให้ด้วยมั้ยคะ
= มีกล่อง ถุงผ้า และการ์ดให้นะคะ
6.1 เพิ่งซื้อไป เปิดกล่องมา เพชร/มุกหลุด
= ส่งมาซ่อมได้เลยคะ ถ้ามีอันใหม่ในสตอค จะเปลี่ยนอันใหม่ให้เลยคะ ไม่ต้องรอซ่อม
6.2 ใส่ไปแล้วเกิด มุก/เพชรหลุก ซ่อมให้ได้ไหมคะ
= ซ่อมให้ได้คะ โดยไม่คิดค่าแรงนะคะ คิดแต่ค่าอะไหล่ที่หายไป และค่าขนส่งนะคะ ซึ่งถ้าหากว่ารวมแล้วเป็นค่าใช้จ่ายที่เล็กๆน้อยๆ ทางร้านก็ไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มคะ
7.1 มีวิธีเก็บรักษา แนะนำไหมคะ
= แนะนำให้ไม่เก็บเครื่องประดับในที่ชื้นนะคะ (เช่น ในห้องน้ำ เป็นต้น) ถ้ามีถุงซิปล๊อคเก็บในถุงก็จะดูเหมือนใหม่ตลอดคะ
7.2 ทำความสะอาดอย่างไรคะ
= สามารถใช้ผ้าขัดเงินได้เลยคะ