FAQ

1.1 วัสดุทำมาจากอะไรคะ

= เงินแท้ 925 คะ

1.2 แพ้เงินคะ แต่อยากได้ ทำอย่างไรดีคะ

= ส่วนมาก คนที่แพ้เงิน จะแพ้นิกเกิ้ลคะ (ซึ่งเป็นส่วนผสมในการทำเครื่องประดับเงิน) ถ้าแพ้นิกเกิ้ล ทางร้านสามารถนำไปขัดเพื่อเอานิกเกิ้ลออกให้ได้นะคะ โดยค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับขนาดของสินค้าที่ต้องการคะ

1.3 มีขายส่งหรือรับตัวแทนจำหน่ายไหมคะ

= มีคะ รบกวนกรอกรายละเอียดในลิ้งค์นี้………(แปะลิงค์ wholesale ไว้คะ)ให้ครบถ้วน แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับนะคะ

1.4 สั่งผลิตตามแบบได้มั้ยคะ

= ได้คะ

1.5 มีส่วนลดหรือโปรโมชั่นอะไรบ้างไหมคะ

= สามารถติดต่อข่าวสารเรื่องส่วนลดและโปรโมชั่นได้ที่ช่องทาง LINE@ เลยคะ

2.1 วิธีวัดไซส์แหวนด้วยตัวเอง

= มีวิธีวัดไซส์แหวนได้เองง่ายๆอยู่ 2 วิธีคะ

how to

1 วัดไซส์แหวน จากแหวนวงเดิมที่มี โดยวัดเส้นผ่าศูนย์กลาง จากแหวนวงเก่าที่ใช้อยู่ ให้วัดเป็นหน่วยมิลลิเมตรนะคะ วัดจากขอบในด้านนึง ไปขอบอีกด้านนึง ตามรูปประกอบด้านล่างคะ

how to

2 วัดไซส์แหวนจากนิ้วคะ โดยดูวิธีการตามภาพประกอบด้านล่างได้เลยคะ

โดยสามารถส่งไซส์ที่วัดขนาดเองมาทางไลน์เพื่อเชคความถูกต้องในการวัด ได้เลยนะคะ

2.2 วิธีวัดข้อมือของตัวเอง

how to

3.1 มีวิธีการจ่ายเงินแบบไหนบ้างคะ

= โอนเงิน , เก็บเงินปลายทาง , และจ่ายผ่านบัตรเครดิตคะ

4.1 ส่งแบบลงทะเบียนหรือ EMS คะ

= ทางร้านใช้บริการของเคอรรี่ในการส่งเป็นหลักนะคะ ซึ่งถ้าส่งวันนี้ ได้รับในวันรุ่งขึ้นคะ (ทั้งในกรุงเทพ และต่างจังหวัดคะ)

4.2 ส่งต่างประเทศได้ไหมคะ

= ได้เลยคะ แต่ทางลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งเองนะคะ

4.3 ส่งวันไหนบ้างคะ

= ส่งทุกวัน ยกเว้นวันอาทิตย์คะ

5.1 ถ้าซื้อมาแล้วใส่ไม่ได้ ทำอย่างไรคะ

= สามารถส่งมาเปลี่ยนขนาดได้เลยคะ โดยมีเงื่อนไขว่าต้องแจ้งให้ทราบ ภายใน 7 วันนะคะ

5.2 เครื่องประดับที่ต้องการสั่ง ไม่มีขนาดที่ต้องการ หากสั่งทำไซส์ มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเท่าไหร่คะ

= ทางร้านทำขนาดที่ต้องการให้ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนะคะ โดยใช้ระยะเวลาโดยประมาณ ไม่เกิน 1 สัปดาห์คะ

5.3 ต้องการใช้สินค้าด่วน ทำอย่างไรได้บ้างคะ

= มีบริการส่งด่วนแบบได้รับในวันเดียวกันคะ

5.4 มีบริการห่อเป็นของขวัญไหมคะ

= มีคะ

5.5 มีแพคเกจให้ด้วยมั้ยคะ

= มีกล่อง ถุงผ้า และการ์ดให้นะคะ

6.1 เพิ่งซื้อไป เปิดกล่องมา เพชร/มุกหลุด

= ส่งมาซ่อมได้เลยคะ ถ้ามีอันใหม่ในสตอค จะเปลี่ยนอันใหม่ให้เลยคะ ไม่ต้องรอซ่อม

6.2 ใส่ไปแล้วเกิด มุก/เพชรหลุก ซ่อมให้ได้ไหมคะ

= ซ่อมให้ได้คะ โดยไม่คิดค่าแรงนะคะ คิดแต่ค่าอะไหล่ที่หายไป และค่าขนส่งนะคะ ซึ่งถ้าหากว่ารวมแล้วเป็นค่าใช้จ่ายที่เล็กๆน้อยๆ ทางร้านก็ไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มคะ

7.1 มีวิธีเก็บรักษา แนะนำไหมคะ

= แนะนำให้ไม่เก็บเครื่องประดับในที่ชื้นนะคะ (เช่น ในห้องน้ำ เป็นต้น) ถ้ามีถุงซิปล๊อคเก็บในถุงก็จะดูเหมือนใหม่ตลอดคะ

7.2 ทำความสะอาดอย่างไรคะ

= สามารถใช้ผ้าขัดเงินได้เลยคะ